Lo scenario tipico: un brand di abbigliamento etico ha costruito una community attenta sui social. Le persone arrivano sul sito già convinte, ma trovano schede prodotto piatte, poche foto in miniatura e un checkout lungo, pensato per il computer quando quasi tutti comprano da telefono.
Tutto ciò che rende il brand diverso, cioè materiali certificati, produzione italiana e filiera tracciata, è nascosto in una pagina “Chi siamo” che nessuno apre. E chi compra una volta raramente torna, perché manca qualsiasi motivo per farlo.
Ti riconosci?- Hai molto traffico dai social ma poche vendite sul sito.
- Le schede prodotto non raccontano ciò che rende speciale il brand.
- Il checkout da smartphone è lungo e molti carrelli restano a metà.
- Chi compra una volta raramente torna a comprare.